Algemeen
- Kan ik pinnen bij jullie?
- U kunt bij iPhoneWorld Pinnen en contant betalen. Uiteraard biedt de website nog andere mogelijkheden zoals iDEAL & Overboeken. Wij accepteren geen Credit Card betalingen!
- Verzendinformatie
- Levering in Nederland binnen 1 - 3 dagen mits het product op voorraad is. Wij streven ernaar om bestellingen die voor 16:00 worden besteld nog dezelfde dag te versturen. Echter kan het soms zijn dat dit niet lukt.
Bezorging in Nederland wordt verzorgd door de TNT-postgroep.
Wanneer u bij bezorging van uw bestelling niet thuis bent zal de volgende dag het pakket nogmaals worden aangeboden. Daarna kunt u uw pakket afhalen bij het voor u dichtstbijzijnde postkantoor.
Tevens kunt u bij bestellen via iPhoneWorld de status van uw bestelling opvragen en uw verzending traceren op
iPhoneWorld biedt ook de mogelijkheid tot afhalen.
U kunt uw bestelling plaatsen op de website met de mogelijkheid afhalen waarna u een afspraak met ons kunt maken.
Neem contact op voordat u langs wilt komen aan ons adres.- Privacy
- iPhoneWorld gaat vertrouwelijk met uw gegevens om. Deze zullen niet aan derden worden verstrekt.
- Retour & vervangende producten
- Mocht u door wat voor reden dan ook een zending terug sturen, neemt u dan altijd eerst contact op telefonisch of per email. Hierin ontvangt u instructies en informatie over waar en hoe u de zending terug kunt sturen!
- Bestellen
- U kunt zich eenvoudig registreren als klant en bestellen via de website. Mocht u er niet uitkomen kunt u altijd contact opnemen zowel telefonisch als per email.
- Betalen, prijzen & promoties
- U kunt op de website afrekenen met iDeal of overboeken. Tevens kunt u ervoor kiezen om te betalen bij afhalen. Op locatie kunt u contant of met PIN betalen. Zo weet u zeker dat u een veilige aankoop doet.
- Huidige Orders
- Om status en andere informatie mbt tot uw orders te zien, kunt u inloggen op de website en gaan naar mijn account nadat u bent ingelogd.
- Garantie
- De garantie op de verkoop van nieuwe iPhone toestellen bedraagt 1 jaar. Water & valschade alsmede schade door onjuist gebruik (open maken e.o. jailbreaken) van het toestel doet deze garantie vervallen!
- Parkeren
- U kunt zonder problemen parkeren voor de deur of in onze parkeergarage. Parkeren in onze parkeergarage kost zo'n 3 euro.
- Waterschade wat te doen?
- Wij krijgen veel vragen wat te doen als je toestel nat of vochtig is geworden. Vandaar deze tips hier bij de veel gestelde vragen.
- 1. Indien het toestel nog aan staan zet het uit! Probeer het niet eerder aan te zetten tot je zeker weet dat het toestel compleet droog is zowel binnen als buiten.
- 2. Leg het toestel in een bak met rijst! De rijst trekt daardoor het vocht uit het toestel. Laat dit rustig een dag of 2 staan.
- 3. Neem na het nemen van de bovenstaande maatregelen contact op met iPhoneWorld en laat ons het toestel onderzoeken.
- Garantie reparatie
- Helaas komt het wel eens voor dat een onderdeel toch een defect vertoont na een reparatie. Omdat wij 100% kwaliteit willen bieden geven wij altijd 3 maanden garantie op de reparatie en het toestel. Zie algemene voorwaarden die hier voor op toepassing zijn.
- Mocht u een probleem ondervinden. Neemt u dan contact met ons op.
- Gebruiken jullie originele onderdelen?
- Er zijn tegenwoordig steeds meer aanbieders voor het repareren van iPhone's! Hiermee gaat gepaard dat er meer niet originele onderdelen dan echte onderdelen worden gebruikt. Bij niet originele onderdelen kunnen er vooral bij slechte en goedkope varianten, problemen ontstaan variërend een paar dagen tot enkele weken na de uitgevoerde reparatie. Bij iPhoneWorld gebruiken wij uitsluitend originele onderdelen! Mochten deze niet voorradig zijn gebruiken wij hoogwaardige onderdelen die wat betreft kwaliteit vergelijkbaar zijn met het origineel.
Repareren jullie ook onder Apple garantie?- De reparatie's die wij ter plekke uitvoeren vallen buiten de Apple garantie! Officieel gezien vervalt de Apple garantie ook bij onze reparatie's. Daarnaast moet u er rekening mee houden dat de Apple garantie al is verlopen op het moment dat u het toestel heeft laten vallen! Uiteraard bieden wij zelf nieuwe garantie omdat wij achter onze service staan!
- Bij toestellen met waterschade kunnen wij onderzoeken of dit nog te repareren is. Indien dit niet te repareren is kunnen wij u van een onderzoeksrapport voorzien.
- Voeren jullie ook logicboard reparatie uit?
- Helaas hebben wij in het verleden moeten constateren dat logicboard reparatie's beter niet uitgevoerd kunnen worden. De problemen komen in zo'n 50% van de gevallen vaak snel weer terug. Ook komt het voor dat er weer nieuwe problemen onstaan.
